友達に子供の動画を送りたい、あるいは旅行の思い出動画をグループで共有したい。
そう思って送信ボタンを押したのに、無情にも表示されるこの言葉。
「不明なエラー」
「いやいや、理由を教えてよ!」とスマホにツッコミを入れたくなりますよね。
「容量オーバー」とか「通信エラー」なら対処のしようもありますが、「不明」と言われるのが一番困ります。
私も先日、友人の結婚式の余興動画を送ろうとしてこれが出て、危うく式の準備に遅れるところでした。
実は、LINEにおける「不明なエラー」は、決して「原因不明」ではありません。
その裏には「動画の長さ」「通信の揺らぎ」「アプリのゴミ」という明確な犯人が潜んでいます。
この記事では、LINEのエラー画面に振り回されないための、具体的で効果のある5つの解決策を解説します。
これを読めば、あなたの動画は無事に相手のトークルームへ届くはずです。
原因1:動画が長すぎる?「5分の壁」を超えていないか
まず最初に疑うべきは、動画そのものの長さです。
LINEで送れる動画には、実は明確な制限があることをご存知でしょうか?
基本的に、「5分を超える動画」は、そのままの高画質で送ることが難しく、送信前の編集画面でトリミング(切り取り)を求められたり、処理中にエラーが起きたりしやすくなります。
「え、さっき撮った動画、5分10秒なんだけど…」
そのたった10秒が命取りです。
長い動画を処理しようとしてスマホのメモリが不足し、結果として「不明なエラー」として弾かれているケースが多々あります。
🎬 対処法:分割して送ろう
無理に一本で送ろうとせず、スマホの写真アプリで動画を「前半」と「後半」に分割して保存し、別々に送ってみてください。
ファイルサイズが小さくなり、すんなり送信できることがほとんどです。
原因2:Wi-Fiが瞬断している?「4G/5G」の方が安定説
「自宅のWi-Fiだから速いはず」
これが意外な落とし穴です。
動画のアップロードは、Webサイトを見るのとは違い、持続的な通信の安定性を求められます。
Wi-Fiの電波が不安定で、一瞬でも途切れると、LINE側はアップロード処理を継続できずにエラーを吐き出します。
特にマンションの共有Wi-Fiや、電子レンジを使っている最中などは要注意。
一度、だまされたと思って「Wi-Fiをオフ」にして、キャリアのモバイル通信(4Gや5G)だけで送ってみてください。
「えっ、一瞬で送れたんだけど」という経験、私は何度もあります。
アップロードに関しては、不安定なWi-Fiより、キャリア回線の方が圧倒的に信頼できるのです。
原因3:LINEアプリがお疲れ気味?「キャッシュ」を削除せよ
LINEを長く使っていると、トーク履歴や画像の読み込みデータ(キャッシュ)が蓄積され、アプリの動作が重くなります。
人間で言うと、リュックサックに石を詰め込んで走っているような状態。
これでは重たい動画を持ち上げる力が出ません。
スマホの設定からではなく、LINEアプリの中からキャッシュを削除するのがポイントです。
🧹 LINEキャッシュ削除の手順
- LINEの「ホーム」タブ右上の歯車アイコン(設定)をタップ
- 「トーク」を選択
- 「データの削除」をタップ
- 「キャッシュ」の横の「削除」ボタンを押す
※「キャッシュ」だけなら、大事なトーク履歴や写真は消えません。安心して削除してください。
原因4:動画ファイルが壊れている?「Googleフォト」経由の裏技
「動画は短いし、回線も良いのに送れない」
その場合、動画ファイル自体が破損しているか、LINEが対応していない形式(コーデック)である可能性があります。
特にAndroidの一部の機種や、特殊な編集アプリで書き出した動画で起こりやすい現象です。
この場合、LINEで直接送ろうとしても何度やっても弾かれます。
そこで私がよく使う「裏技」を紹介します。
🔗 リンクで共有作戦
動画ファイルそのものを送るのを諦めましょう。
- Googleフォト(またはiCloud)に動画をアップロードする
- その動画の「共有リンク」をコピーする
- LINEのトークにリンク(URL)を貼り付けて送る
これなら、どんなに長い動画でも、どんなに重い画質でも、相手にURLを送るだけなので「エラー」は絶対に出ません。
画質も落ちないので、実はこの方法が一番賢いかもしれません。
原因5:写真へのアクセス権限が「許可」されていない
これはiPhoneユーザーに多いのですが、LINEアプリに対して「写真すべてへのアクセス」を許可していないケースです。
OSのアップデートなどで設定がリセットされ、「選択した写真のみ許可」になっていると、新しく撮った動画をLINEが認識できず、アップロード時にエラーになることがあります。
スマホの「設定」アプリからLINEを探し、「写真」の項目が「すべての写真」(またはフルアクセス)になっているか確認してみてください。
ここを直すだけで、嘘のように解決することがあります。
まとめ
LINEで「不明なエラー」が出た時の対処法、見つかりましたか?
最後に、試すべき順序を整理します。
📌 エラー解消チェックリスト
- 動画が5分以上なら分割する
- Wi-Fiを切ってモバイル通信で試す
- LINEアプリ内のキャッシュを削除する
- 写真へのアクセス権限を確認する
- ダメならGoogleフォトのリンクを送る
「不明なエラー」という文字を見るとイラッとしますが、原因は必ずどこかにあります。
焦らず一つずつ試して、大切な動画を無事に届けてあげてください。
さあ、私も溜まったLINEのキャッシュを掃除して、スマホを軽くしてきます!


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